Come scegliere la Web Agency giusta per te

Scegliere la Web Agency giusta per il tuo progetto è fondamentale per ottenere risultati di qualità.

Non tutte le agenzie sono uguali, e la scelta errata potrebbe influire negativamente sulla visibilità online, sulla funzionalità del tuo sito web e, di conseguenza, sul successo del tuo business.

In questo articolo ti guideremo passo dopo passo su come valutare una web agency per trovare quella che meglio si adatta alle tue esigenze.

Una premessa: noi siamo una Web Agency di Torino

L’articolo che stai per leggere è stato scritto dal team di Wave Informatica, una web agency con sede a Torino, specializzata nello sviluppo di siti web e nell’ottimizzazione SEO (questa è la pagina con i servizi della web agency, se vuoi dare un’occhiata!)

Desideriamo chiarire fin da subito che, se stai cercando un’azienda affidabile e competente per il tuo progetto, saremmo felici di ricevere una tua richiesta di preventivo e di analizzare insieme la strategia migliore per raggiungere i tuoi obiettivi. Tuttavia, è importante precisare che lo scopo di questo articolo non è promuovere i nostri servizi, ma offrirti gli strumenti giusti per scegliere la web agency più adatta alle tue necessità.

Il nostro obiettivo è aiutarti a comprendere come selezionare il partner giusto per il tuo progetto, un’agenzia che rispecchi il tuo approccio, la tua visione e, perché no, anche la tua personalità.

E, sebbene speriamo che tu possa considerare Wave Informatica per il tuo progetto, non è detto che la scelta debba cadere necessariamente su di noi!

Come scegliere una Web Agency: gli elementi chiave

Quando si tratta di scegliere una web agency per il tuo progetto, ci sono diversi fattori da valutare. Ogni azienda è diversa, e la tua scelta dovrebbe riflettere non solo le tue esigenze pratiche, ma anche il tipo di relazione che desideri instaurare con il tuo partner.

Ecco gli aspetti principali da considerare:

Evita il calzolaio con le scarpe rotte

Quando ti chiedo se una web agency è affidabile, una delle prime cose da fare è guardare attentamente il suo sito web.

Potrebbe sembrare scontato, ma un sito ben fatto e funzionale è un segnale importante: un’agenzia che non cura il proprio sito web potrebbe non essere in grado di offrire un servizio di qualità anche per il tuo progetto.

Ecco alcuni aspetti da considerare:

• Il sito è ben fatto? La qualità del design, la navigabilità, la chiarezza delle informazioni e la facilità d’uso sono indicatori chiave della competenza di un’agenzia. Se il sito è disorganizzato, difficile da navigare o datato, potrebbe riflettere la stessa mancanza di attenzione al dettaglio nei progetti che l’agenzia sviluppa per i clienti. Puoi trovare altri aspetti da valutare nell’articolo Come capire se un sito web è ben fatto? La guida pratica
• Il sito è facilmente trovabile su Google? Un buon sito web dovrebbe essere ben posizionato sui motori di ricerca. Se non riesci a trovare facilmente il sito dell’agenzia, come puoi aspettarti che essa ottimizzi il tuo per la visibilità online? La presenza online è fondamentale, e un sito ben ottimizzato è un buon segno che l’agenzia sa come gestire SEO e marketing digitale.
• Qual è il punteggio su PageSpeed Insights? La velocità di caricamento è cruciale per l’esperienza utente e per il posizionamento sui motori di ricerca. Se un sito web impiega troppo tempo a caricarsi, potrebbe compromettere l’interazione con i visitatori (ne abbiamo parlato in diversi articoli, ad esempio Search Engine Optimization (SEO): cos’è e come si fa? e Come velocizzare un sito web in 10 semplici step). Utilizza strumenti come PageSpeed Insights per valutare quanto velocemente il sito dell’agenzia si carica e assicurati che abbia un punteggio di almeno 75 per ognuno dei quattro parametri principali. Un punteggio basso è un segnale che l’agenzia potrebbe non avere le competenze necessarie per ottimizzare le prestazioni web.

Esperienza e competenze specifiche

Ogni web agency ha un set di competenze che può variare a seconda dei servizi offerti.

Alcune potrebbero essere particolarmente esperte in design e UX/UI, altre potrebbero essere più orientate verso lo sviluppo tecnico o l’ottimizzazione SEO.

Un team qualificato può adattarsi a qualsiasi sfida. Ad esempio, se stai cercando di integrare una funzionalità complessa nel tuo sito web, è essenziale che l’agenzia abbia sviluppatori esperti pronti a trovare la soluzione più adatta.

Inoltre, se hai bisogno di soluzioni digitali aggiuntive, come un software gestionale o un e-commerce da integrare nel tuo sito web, scegli un’azienda che offra anche questi servizi. In questo modo, potrai contare su un unico fornitore, ottimizzando tempistiche e budget e costruendo una relazione stabile e duratura.

Approccio alla comunicazione e alla collaborazione

La comunicazione è uno degli aspetti più critici quando si lavora con una web agency. Un’agenzia seria deve essere in grado di spiegarti chiaramente come intende procedere, quali sono i tempi e le risorse necessarie, e deve essere pronta ad ascoltare le tue esigenze.

Inoltre, l’agenzia dovrebbe essere trasparente riguardo a costi e tempistiche.

Il processo di collaborazione è altrettanto importante. Se ti senti a tuo agio nell’interagire con l’agenzia, sarà più facile stabilire un rapporto di fiducia e lavorare insieme verso i tuoi obiettivi.

La disponibilità e la reattività durante il progetto sono indicatori chiave di un’agenzia affidabile.

Collaborazione a distanza

Un aspetto che non va trascurato è la modalità di lavoro.

Oggi, grazie alla tecnologia, molte web agency sono in grado di gestire con successo progetti per clienti in tutta Italia, senza limitazioni geografiche.

Noi di Wave Informatica lavoriamo quotidianamente con partner e clienti in tutta Italia, utilizzando strumenti digitali come call in remoto, email, messaggistica istantanea e piattaforme di gestione del progetto, che ci permettono di mantenere una comunicazione fluida e costante.

Questa modalità non solo è efficiente, ma ci consente di lavorare in modo flessibile e con alta reattività, senza dover essere fisicamente presenti, e di adattarci alle esigenze dei nostri clienti, ovunque si trovino.

Budget e costi

La qualità del servizio ha un costo, ma una web agency seria deve essere trasparente riguardo ai prezzi e alle opzioni disponibili.

Se un’agenzia ti offre un prezzo troppo basso rispetto agli altri concorrenti, potrebbe essere un segnale che i suoi servizi non siano all’altezza delle tue aspettative. Assicurati che l’offerta economica sia in linea con la qualità del servizio promesso.

Web Agency Piccole, Grandi Web Agency e Freelancer: come scegliere la soluzione ideale

Quando si sceglie la web agency giusta o il professionista per il proprio progetto, uno dei dilemmi principali riguarda la dimensione dell’azienda o del team con cui collaborare.

Le opzioni più comuni sono le piccole web agency, le grandi web agency e i freelancer, ognuna con i propri vantaggi e svantaggi.

In questo capitolo esploreremo le caratteristiche di ciascuna di queste opzioni, per aiutarti a prendere una decisione consapevole, in base alle tue necessità.

Web Agency Piccole: Agilità e Personalizzazione

Le piccole web agency sono spesso composte da team più ristretti, ma altamente qualificati. Queste agenzie sono generalmente in grado di offrire un servizio più personalizzato e diretto, con un rapporto più stretto tra cliente e team di lavoro.

Vantaggi:

• Maggiore attenzione al cliente: Con team piccoli, puoi contare su una comunicazione più diretta e un coinvolgimento maggiore nelle fasi di progettazione e sviluppo.
• Maggiore flessibilità: Le piccole agenzie possono essere più agili, adattandosi facilmente ai cambiamenti delle richieste del cliente.
• Costi competitivi: Spesso, queste agenzie offrono tariffe più competitive rispetto alle grandi agenzie, pur mantenendo alta la qualità del servizio.

Svantaggi:

• Risorse limitate: Poiché il team è ridotto, potrebbero non avere la stessa capacità di gestione di progetti complessi o di larga scala, o potrebbero non avere specialisti in tutte le aree (ad esempio, sviluppo backend avanzato, SEO, design UX/UI).
• Capacità di scalare: Se il progetto cresce o se sono necessarie risorse aggiuntive, potrebbe essere più difficile per una piccola agenzia soddisfare tutte le richieste in tempi brevi.

Le piccole agenzie sono ideali per piccole e medie imprese o per progetti mirati, dove il cliente vuole un servizio su misura e la possibilità di avere un rapporto stretto con chi lavora al progetto.

Grandi Web Agency: Strutture Solide e Risorse Abbondanti

Le grandi web agency sono realtà con strutture più ampie e una divisione del lavoro ben definita. Queste agenzie, spesso con diverse sedi e un numero elevato di professionisti, sono in grado di gestire progetti di vasta portata e a lungo termine.

Vantaggi:

• Team multidisciplinari: Le grandi agenzie hanno specialisti in vari ambiti, come sviluppo web, SEO, social media marketing, grafica e copywriting, garantendo un approccio integrato e completo.
• Esperienza in progetti complessi: Se il tuo progetto è ambizioso, la grande agenzia è probabilmente l’opzione migliore, poiché dispone delle risorse necessarie per gestire progetti complessi e di larga scala.
• Affidabilità e supporto continuo: Le grandi agenzie offrono un supporto robusto e continuità nel tempo, con personale dedicato per ogni aspetto del progetto.

Svantaggi:

• Costi elevati: A causa della dimensione e delle risorse impiegate, i costi di una grande agenzia tendono a essere più alti rispetto a quelli di una piccola agenzia o di un freelancer.
• Meno personalizzazione: Sebbene le grandi agenzie offrano molte risorse, il livello di personalizzazione potrebbe essere inferiore rispetto a una piccola agenzia, in quanto la gestione del cliente potrebbe essere più standardizzata.
• Comunicazione più complessa: Con team più numerosi, potresti riscontrare una maggiore difficoltà nel mantenere una comunicazione diretta e immediata, con il rischio di lunghe catene di comunicazione.

Le grandi agenzie sono perfette per grandi aziende, progetti di lunga durata e quelli che richiedono un’ampia gamma di competenze. Se hai bisogno di soluzioni complesse e di un supporto completo su più fronti, una grande agenzia può rappresentare la scelta ideale.

Freelancer: Flessibilità e Specializzazione

I freelancer sono professionisti indipendenti che possono offrire servizi specifici a costi spesso più contenuti rispetto alle agenzie. Lavorando da soli, i freelancer sono in grado di fornire un servizio altamente personalizzato, basato sulle competenze specialistiche che possiedono.

Vantaggi:

• Flessibilità e velocità: I freelancer possono adattarsi rapidamente alle necessità del cliente e tendono a offrire tempi di risposta molto rapidi.
• Costi contenuti: L’assenza di un’infrastruttura aziendale permette ai freelancer di offrire tariffe competitive, rendendoli ideali per progetti a budget limitato.
• Specializzazione: Se hai bisogno di una competenza molto specifica (ad esempio, un design grafico particolare, sviluppo frontend avanzato o SEO), un freelancer esperto può essere la scelta giusta.

Svantaggi:

• Limitata capacità di gestione di progetti complessi: Un freelancer ha generalmente un carico di lavoro limitato e potrebbe non essere in grado di gestire progetti molto complessi o con scadenze strette.
• Assenza di supporto continuo: A differenza di un’agenzia, un freelancer potrebbe non avere sempre la possibilità di garantire un supporto continuo o di coprire tutte le esigenze del progetto, soprattutto se il carico di lavoro aumenta.
• Rischio di affidabilità: Se non selezionato con attenzione, un freelancer potrebbe non essere in grado di rispettare le tempistiche o le aspettative del progetto.

I freelancer sono la scelta giusta per progetti di piccole e medie dimensioni, quando hai bisogno di specializzazioni precise o se hai un budget limitato. Tuttavia, è importante che tu scelga con attenzione un freelancer con una buona reputazione e un portafoglio di lavori precedenti.

Quale opzione scegliere?

La scelta tra una piccola web agency, una grande web agency e un freelancer dipende principalmente dalle tue esigenze specifiche, dal budget disponibile e dalla complessità del progetto.

Se il tuo progetto è semplice e mirato, una piccola agenzia o un freelancer possono offrirti un servizio altamente personalizzato e a costi contenuti. Se hai bisogno di un supporto completo e di risorse più ampie, una grande agenzia potrebbe essere la scelta migliore.

In ogni caso, indipendentemente dalla tua scelta, assicurati di scegliere un team o un professionista che possa comprendere a fondo le tue necessità e fornirti una soluzione su misura, affidabile e di alta qualità.

Come capire se una web agency è seria e affidabile?

Quando si sceglie una web agency, è fondamentale capire se è seria e affidabile. Ecco alcuni punti chiave per fare una scelta informata:

• Trasparenza: Un’agenzia seria fornisce informazioni chiare sui servizi, sui processi di lavoro e sulle tempistiche. Se sono vaghi o difficili da ottenere, potrebbe esserci un problema di professionalità.
• Portfolio: Controlla i progetti passati. Un buon portfolio mostra qualità, varietà e capacità di adattarsi. Se è scarso o datato, potrebbe essere un segnale di scarsa esperienza.
• Testimonianze: Leggi i feedback dei clienti precedenti. Le agenzie affidabili hanno recensioni positive che dimostrano il successo delle soluzioni offerte.
• Comunicazione: Una web agency seria risponde rapidamente e con interesse. Se le risposte sono lente o generiche, potrebbe esserci un problema di organizzazione o impegno.
• Team qualificato: Verifica la competenza del team. Un’agenzia affidabile ha esperti in sviluppo, design, SEO e gestione progetti, in grado di affrontare ogni aspetto del lavoro.
• Personalizzazione: Le agenzie serie creano progetti su misura, adattandosi alle tue esigenze specifiche.

In sintesi, una web agency seria si distingue per trasparenza, comunicazione, qualità del portfolio e un approccio personalizzato. Questi fattori garantiscono che il progetto venga portato avanti con competenza.

Scegli una Web Agency con un’identità chiara

Quando scegli una web agency, non basta solo valutare il suo sito o la qualità dei suoi lavori precedenti. Un altro aspetto fondamentale da considerare è come l’agenzia si presenta, ossia quale è la sua identità e come comunica il suo approccio ai servizi.

Un’agenzia che adotta uno storytelling troppo generico o che non è chiara su cosa la distingue dalle altre, potrebbe non essere la scelta giusta per il tuo progetto.

Ecco alcuni segnali a cui prestare attenzione:

• Un messaggio chiaro e mirato: Un’agenzia che sa cosa fare e come farlo avrà un messaggio diretto e facilmente comprensibile. Se l’agenzia non riesce a spiegare in modo chiaro che tipo di servizi offre, potrebbe significare che manca di una visione ben definita. Questo è un fattore cruciale per evitare progetti che potrebbero non andare a buon fine o che potrebbero non soddisfare le tue aspettative.
• In cosa si distingue? Ogni agenzia ha un proprio punto di forza. Se ti trovi di fronte a un’agenzia che si presenta con una narrativa vaga o troppo simile a quella di tutte le altre, potrebbe essere difficile capire cosa rende veramente unica quella realtà. Alcune agenzie, come la nostra, si distinguono per un approccio più tecnico e orientato ai risultati concreti, con un forte focus sull’ottimizzazione SEO, la performance dei siti e soluzioni su misura. Altre potrebbero essere più focalizzate sulla creatività, puntando su contenuti originali e design accattivanti. Altre ancora potrebbero enfatizzare un approccio informale e giovanile, più legato al marketing e ai social media.
• Flessibilità e trasparenza: Un’agenzia che ha chiaro il proprio approccio non solo ti farà capire cosa fa, ma anche come intende farlo. Se l’agenzia sembra “adattarsi” troppo facilmente a tutte le tue richieste senza dare un parere professionale chiaro, potrebbe non essere il partner giusto.

Noi di Wave Informatica, per esempio, abbiamo scelto un taglio tecnico per i nostri servizi. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per sviluppare soluzioni web avanzate, personalizzate e ottimizzate per ottenere risultati tangibili in termini di visibilità e performance online.

L’importanza del post-lancio e servizi a corredo

Un buon servizio non finisce con la pubblicazione del sito. Chiedi sempre cosa succede dopo il lancio: assistenza, manutenzione, eventuali modifiche o aggiornamenti sono elementi fondamentali che non vanno sottovalutati.

Uno dei vantaggi di affidarsi a una web agency, anziché a un freelancer, è che l’agenzia avrà le risorse necessarie per seguirti anche dopo la pubblicazione del sito web, mentre un professionista solitario potrebbe avere meno tempo a disposizione.

Una volta pubblicato il sito web, anche a distanza di mesi o anni, potresti aver bisogno di ulteriori servizi, come ad esempio:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Miglioramento delle performance
• Restyling della UX/UI
• Sviluppo di una landing page o di altri siti web
• Integrazione di un blog e content marketing
• Campagne di marketing digitale (ad esempio Google Ads)
• Altri servizi (es. Sviluppo software, App mobile o Soluzioni con Intelligenza Artificiale)

Valuta dunque fin da subito che tipo di agenzia vorresti assumere per una collaborazione a lungo termine.

Come valutare la qualità dei siti web realizzati da una Web Agency

Quando si valuta un sito web realizzato da una web agency, è importante considerare diversi aspetti per capire se l’agenzia è in grado di creare siti web di qualità oppure si affida a soluzioni preconfezionate con scarse performance e un approccio superficiale rispetto alle esigenze dei suoi clienti.

Ecco i principali criteri da tenere in considerazione:

• Design e User Experience (UX): Un sito web ben progettato non solo deve essere esteticamente gradevole, ma deve anche essere funzionale e facile da usare. L’esperienza utente (UX) è fondamentale: un sito ben fatto guida l’utente attraverso un percorso chiaro, con una navigazione semplice e un layout intuitivo. Controlla la disposizione degli elementi, la facilità di lettura e la coerenza visiva.
• Responsive Design: Un buon sito web deve essere completamente responsive, cioè deve adattarsi perfettamente a tutti i dispositivi: desktop, tablet e smartphone. Verifica se il sito si visualizza correttamente su tutti i formati e se le informazioni sono facilmente accessibili anche su schermi piccoli.
• Velocità di caricamento: La velocità è un aspetto fondamentale per la qualità di un sito. Un sito lento può compromettere l’esperienza utente e danneggiare il posizionamento SEO. Utilizza strumenti come Google PageSpeed Insights per verificare i tempi di caricamento e l’efficienza del sito. Un buon sito web deve caricarsi velocemente, anche se contiene contenuti complessi.
• SEO (Search Engine Optimization): Un sito web ben realizzato deve essere ottimizzato per i motori di ricerca. Verifica se sono stati utilizzati correttamente i meta tag, i tag di intestazione e se le immagini sono ottimizzate. Inoltre, il contenuto deve essere strutturato in modo che sia facilmente indicizzabile da Google e da altri motori di ricerca.
• Sicurezza: La sicurezza è un aspetto imprescindibile. Un sito web deve utilizzare HTTPS per garantire la protezione dei dati degli utenti. Verifica se il sito ha un certificato SSL valido e se sono stati adottati altre misure di sicurezza, come la protezione contro gli attacchi informatici.
• Contenuti: I contenuti devono essere ben scritti, chiari, pertinenti e privi di errori. Un buon sito web fornisce informazioni utili, aggiornate e di qualità. Inoltre, devono essere facili da leggere e ben strutturati, con l’utilizzo di titoli, paragrafi e liste per migliorare la leggibilità.
• Accessibilità: Un sito web di qualità deve essere accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità. Verifica se sono stati rispettati i principi di accessibilità web, come l’utilizzo di testi alternativi per le immagini e un contrasto adeguato tra testo e sfondo.
• Funzionalità e affidabilità: Un sito web di qualità deve funzionare correttamente senza errori. Testa i link interni ed esterni, i moduli di contatto, le funzionalità di ricerca e altre funzionalità interattive per assicurarti che siano sempre attivi e operativi.

Valutando questi aspetti, è possibile capire se il sito web realizzato da una web agency risponde agli standard di qualità necessari per avere successo online. Un sito ben progettato e ben realizzato è un investimento che può portare vantaggi a lungo termine, migliorando la visibilità, la performance e l’affidabilità del brand.

Come valutare la qualità del servizio di SEO di una Web Agency

Affidarsi a una Web Agency per l’Ottimizzazione per i motori di ricerca e il posizionamento del tuo sito web è una scelta importante, ma non sempre i risultati sono quelli promessi.

Il SEO è un processo complesso che richiede tempo e trasparenza. Per evitare di essere ingannati da report manipolati o aspettative irrealistiche, è fondamentale sapere come valutare il lavoro svolto.

Il SEO richiede tempo

Uno degli errori più comuni è aspettarsi risultati immediati.

Il posizionamento su Google dipende da numerosi fattori e può richiedere mesi prima di mostrare miglioramenti concreti.

Diffida di chi promette di portare il tuo sito in prima pagina in poche settimane: spesso si tratta di tecniche scorrette (black hat SEO) che possono portare a penalizzazioni da parte dei motori di ricerca.

Trasparenza e accesso ai dati

Una Web Agency seria deve garantirti l’accesso agli strumenti di analisi come Google Analytics e Google Search Console.

Questi strumenti permettono di verificare i dati reali sulle prestazioni del sito, il traffico organico e le parole chiave per cui si posiziona. Se un’agenzia non ti fornisce questi accessi, potrebbe voler nascondere qualcosa.

Manipolazione dei report

Alcune agenzie mostrano solo dati selezionati per far sembrare i risultati migliori di quanto siano realmente. Ecco alcuni segnali di manipolazione:

• Mostrare un aumento delle visite senza specificare la qualità del traffico.
• Nascondere metriche importanti come il tasso di rimbalzo o il tempo di permanenza sul sito.
• Utilizzare grafici fuorvianti per enfatizzare piccole variazioni positive.

Per questo motivo, è sempre utile confrontare i dati presentati nei report con quelli di Google Search Console e Google Analytics.

Cosa chiedere alla Web Agency

Per valutare la qualità del servizio SEO, non basta guardare i report, ma bisogna fare domande precise. Ecco alcuni aspetti da approfondire:

• Quali parole chiave stiamo cercando di posizionare?
• Quali strategie state utilizzando per migliorare il ranking?
• Che tipo di contenuti vengono creati per migliorare il SEO?
• Come vengono ottenuti i backlink e da quali fonti?
• Quali miglioramenti tecnici sono stati implementati sul sito?

Se l’agenzia non è in grado di rispondere in modo chiaro e dettagliato, è un segnale di allarme.

Come capire se il SEO sta funzionando davvero

Il successo di una strategia SEO non si misura solo con l’aumento del traffico, ma con la qualità delle visite e l’impatto sulle conversioni. Alcuni segnali positivi da monitorare sono:

• Aumento delle visite organiche da utenti in target.
• Maggiore tempo di permanenza sul sito.
• Incremento delle richieste di preventivo, contatti o vendite.
• Progressivo miglioramento del posizionamento per parole chiave rilevanti.

Conclusioni

Scegliere la web agency giusta è una decisione fondamentale per il successo del tuo progetto online.

Valuta attentamente i fattori che abbiamo discusso: dalla qualità del sito web dell’agenzia, all’esperienza e alle competenze specifiche, fino alla trasparenza e alla comunicazione.

Se hai bisogno di supporto per il tuo prossimo progetto digitale, siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione ideale. Contattaci per una consulenza personalizzata!

Domande Frequenti (FAQs)